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Laâyoune-Sakia El Hamra

Un assistant WhatsApp pour votre hôtel ou agence à Laâyoune

Laâyoune accueille à la fois des voyageurs d'affaires, des familles et des visiteurs du désert. Leurs questions sont différentes, mais elles arrivent toutes au même endroit : votre téléphone.

Pourquoi à Laâyoune

La ville est la plus grande du Sahara marocain. Elle reçoit des visiteurs pour le travail comme pour le tourisme, avec la plage de Foum El Oued et les dunes aux alentours. Les établissements y reçoivent des demandes variées : un transfert, une salle, une chambre pour une nuit, une excursion.

Les hôtels et agences y sont souvent de petites équipes. Quand la réception est occupée, les messages attendent. Un assistant qui répond à la première question, et qui recueille les détails de la demande, laisse à l'équipe le temps de bien accueillir ceux qui sont sur place.

Pour qui, à Laâyoune

Hôtels et résidences

Chambres, tarifs, transfert, parking, petit-déjeuner : il répond aux voyageurs d'affaires et aux familles avec vos informations.

Agences de voyage et locations de voiture

Il recueille la demande (dates, lieu de prise en charge, nombre de personnes) et vous la transmet prête à traiter.

Excursions vers les dunes et la côte

Programme, durée, point de rendez-vous : il renseigne et vous transmet les demandes de sortie.

Salles de réunion et événements

Capacité, équipement, restauration : il traite les premières questions et vous passe les demandes sérieuses.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • L'assistant ne répond qu'avec les informations que vous lui fournissez : il ne connaît pas votre établissement tant que vous ne le lui avez pas décrit.
  • Pour toute question hors sujet, demande spéciale ou client mécontent, il vous passe la conversation.
  • Il répond en français, anglais, espagnol et arabe.
  • Vous validez les réponses types avant le lancement, et vous pouvez arrêter quand vous voulez.

Questions fréquentes à Laâyoune

Mon établissement reçoit des clients d'affaires et des touristes. Un seul assistant suffit-il ?

Oui. Il adapte ses réponses au type de demande à partir de vos informations : chambre d'affaires, séjour touristique, groupe. Vous pouvez aussi lui indiquer ce qu'il doit vous transmettre sans y répondre.

L'assistant peut-il répondre par e-mail en plus de WhatsApp ?

Oui, un assistant e-mail et messageries existe aussi. Le diagnostic gratuit permet de choisir le ou les canaux utiles chez vous, sans payer pour ce dont vous n'avez pas besoin.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Les conversations ne servent qu'à répondre et à vous transmettre les demandes. Nous vous expliquons lors du diagnostic quelles données sont conservées et pour combien de temps, avant tout lancement.

Combien coûte un assistant IA pour mon établissement ?

La formule Salam Riad démarre à 990 DH par mois. Les deux autres formules, plus complètes, se font sur devis après un diagnostic gratuit de 30 minutes. Le diagnostic vous dit aussi ce que l'IA ne peut pas faire chez vous.

L'assistant invente-t-il des réponses ?

Non. Il ne répond qu'à partir des informations que vous lui fournissez : tarifs, horaires, accès, règles. S'il ne sait pas, il vous passe la conversation au lieu d'improviser.

Les services d'IA Salam

Assistant WhatsApp

Répond à vos clients sur WhatsApp, dans leur langue, et vous transmet les demandes de réservation ou de rendez-vous.

  • Réponses 24 h/24 avec vos informations
  • Français, anglais, espagnol, arabe
  • Demandes de réservation complètes
  • Passage de relais vers vous
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Agent vocal

Un standard téléphonique IA qui décroche quand vous êtes occupé et vous transmet les demandes.

  • Décroche chaque appel
  • Note le nom, les dates et le numéro
  • Vous passe l'appel ou programme un rappel
  • Appels sortants de rappel
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Assistant e-mail et messageries

Trie votre boîte mail et vos messages, et prépare les réponses dans la bonne langue.

  • Tri des demandes par type
  • Brouillons dans la langue du voyageur
  • Réponses seules aux questions simples
  • Résumé de la journée
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Site web qui se fait trouver

Un site rapide, en plusieurs langues, pensé pour être trouvé sur Google et cité par les assistants IA.

  • Rapide sur téléphone
  • Français, anglais, espagnol
  • Référencement Google et assistants IA
  • Demandes directes, sans commission
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Le diagnostic de 30 minutes est gratuit et sans engagement. Nous vous disons ce que l'IA peut faire chez vous, et ce qu'elle ne peut pas faire.

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